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EEMIS Corte 2009 - Aide à la décision et performance

Thème : Système d'information, qualité et performance en santé. EEMIS Corte 2009 - Aide à la décision et performance
Résumé : L' aide à la décision en établissement de santé est un besoin fréquemment exprimé, beaucoup d’outils, de méthodes, d’écrits, mais…il ya relativement peu d’appels d’offres, de fréquents échecs, et un constat partagé : de grandes difficultés à mettre en œuvre les SID dans ces établissements.

Approche choisie : décrire le «décisionnel» en général, sous ses différents aspects et en veillant à définir les termes, distinguer l’aide à la décision au sens large et les systèmes d’information décisionnels, mettre en évidence ce que l’univers hospitalier a, en soi, de spécifique, indépendamment des individus et des organisations, puis analyser comment s’est effectuée la mise en œuvre

Les principaux aspects du décisionnel
Stratégie: appropriation et partage d’objectifs
Organisation: institutionnalisation du dialogue de gestion, positionnement du contrôle de gestion
Finances et comptabilité: mesure de coûts, outils d’analyse économique
Ergonomie et contenu: choix d’indicateurs, mise au point de tableaux de bord
Système d’information: données, outils, infrastructures,

Intervenant : Mr. P. Rivière (CNEH)

SCD Médecine.