WEBVTT Chapter 1 00:00:00.000 --> 00:01:20.000 Introduction Chapter 2 00:01:20.000 --> 00:02:59.000 Qu'est-ce-que la stratégie ? Chapter 3 00:02:59.000 --> 00:14:01.000 Le diagnostique externe Chapter 4 00:14:01.000 --> 00:19:19.000 Le diagnostique interne Chapter 5 00:19:19.000 --> 00:24:28.000 La position stratégique Chapter 6 00:24:28.000 --> 00:27:41.000 Comment identifier la qualité ? Chapter 7 00:27:41.000 --> 00:29:21.000 Déploiement d'1 stratégie qualité Chapter 8 00:29:21.000 --> 00:42:27.000 Choix de la démarche qualité Chapter 9 00:42:27.000 --> 00:45:19.000 Culture et identité Chapter 10 00:45:19.000 --> 00:57:54.000 Stratégie d'entreprise/qualité