WEBVTT

Chapter 1
00:00:00.000 --> 00:15:10.000
A la recherche...

Chapter 2
00:15:10.000 --> 00:19:33.000
La construction de la qualité

Chapter 3
00:19:33.000 --> 00:22:43.000
La construction externe

Chapter 4
00:22:43.000 --> 00:27:15.000
La construction interne

Chapter 5
00:27:15.000 --> 00:32:23.000
Les formes de la qualité

Chapter 6
00:32:23.000 --> 00:38:00.000
La qualité en action

Chapter 7
00:38:00.000 --> 00:41:10.000
La stratégie d'ensemble

Chapter 8
00:41:10.000 --> 00:43:44.000
Au niveau du pilotage

Chapter 9
00:43:44.000 --> 00:53:59.000
Les opérations courantes

Chapter 10
00:53:59.000 --> 00:54:54.000
Conclusion