WEBVTT Chapter 1 00:00:00.000 --> 00:02:41.000 Introduction Chapter 2 00:02:41.000 --> 00:06:42.000 Les référentiels Chapter 3 00:06:42.000 --> 00:07:49.000 Définition de la conformité Chapter 4 00:07:49.000 --> 00:18:14.000 Type de preuves de conformité Chapter 5 00:18:14.000 --> 00:19:44.000 Attestations de conformité Chapter 6 00:19:44.000 --> 00:21:55.000 La certification de personnel Chapter 7 00:21:55.000 --> 00:34:52.000 La certification de produits Chapter 8 00:34:52.000 --> 00:44:15.000 Management de la qualité Chapter 9 00:44:15.000 --> 00:46:47.000 Management environnemental Chapter 10 00:46:47.000 --> 00:48:29.000 Management de la sécurité Chapter 11 00:48:29.000 --> 00:54:35.000 Processus de démarche qualité Chapter 12 00:54:35.000 --> 00:56:22.000 Conclusion