WEBVTT

Chapter 1
00:00:00.000 --> 00:00:21.000
introduction

Chapter 2
00:00:21.000 --> 00:00:32.000
Quels sont les écueils à éviter ?

Chapter 3
00:00:32.000 --> 00:00:42.000
L'infantilisation

Chapter 4
00:00:42.000 --> 00:01:07.000
Douter de la parole de la personne

Chapter 5
00:01:07.000 --> 00:01:21.000
Être intrusif

Chapter 6
00:01:21.000 --> 00:01:44.000
Décourager

Chapter 7
00:01:44.000 --> 00:02:28.000
Les recommandations

Chapter 8
00:02:28.000 --> 00:02:33.000
Crédits