- 00:00Introduction
- 00:31Sommaire
- 01:05Pourquoi les indicateurs ?
- 02:13Problèmes liés aux indicateurs
- 07:02Les indicateurs existants
- 07:59 - Les figures imposées
- 10:09Premières conclusions
- 10:56Intérêt de la démarche qualité
- 12:31Principe de la méthode
- 14:43Harmonisation des pratiques
- 17:41Conclusions
- 19:30Débat
- 19:31 - Les réels changements
- 24:19 - Les indicateurs ne sont pas tout...
- 25:36 - Complexité des indicateurs
- 27:02 - Indicateurs de la performance de la démarche qualité ?
Les chapitres
Comment définir les indicateurs de performance en recherche ?
Réunis dans le cadre de la rencontre organisée par l’Université de Bordeaux sur la thématique « Les enjeux de la démarche qualité en recherche », différents responsables qualités reviennent sur les procédures de mise en place d’outils qualité au sein de leurs structures de recherche. Abordée sous un angle différent selon que ces unités sont dédiées aux sciences humaines et sociales ou aux sciences et technologies, l’implantation d’une démarche qualité requiert un travail préalable de sensibilisation auprès des personnels, un esprit collaboratif et un fort engagement de la direction. Les outils qualité sont avant tout au service de la recherche et du pilotage de projet, ils sont donc les garants d’un meilleur fonctionnement des structures de recherche mais aussi d’une plus grande attractivité vis à vis des étudiants, des collaborateurs et des entreprises.
Ce programme est le quatrième et dernier volet d’une série de 4 interventions dédiées aux « Enjeux de la démarche qualité en recherche » :
- La qualité en sciences souples. Expérience de PACTE
- Rhodia R&D : management de la qualité
- Démarche Qualité du Centre de Résonance Magnétique des Systèmes Biologiques
-
- Label UNT : AUNEGE
-
- Date de réalisation : 1 Décembre 2009
- Durée du programme : 29 min
- Classification Dewey : Contrôle de la qualité (Production)
-
- Catégorie : Conférences
- Niveau : Tous publics / hors niveau, niveau Licence (LMD), niveau Master (LMD), Formation continue
- Disciplines : Gestion de la qualité
- Collections : Enjeux de la démarche qualité en recherche
- ficheLom : Voir la fiche LOM
-
- Auteur(s) : DUCQ Yves
- Réalisateur(s) : DCAM - Département Conception et Assistance Multimédia - Université Bordeaux Segalen
- Editeur : DCAM - Département Conception et Assistance Multimédia - Université Bordeaux Segalen , Université Bordeaux Segalen - DCAM
-
- Langue : Français
- Mots-clés : démarche qualité (outils), description des processus, espaces collaboratifs de travail, harmonisation des pratiques, PDCA plan do check act, pilotage de projets, qualité (gestion), recherche (gestion), recherche (travail de groupe), recherche et démarche qualité, travail collaboratif, base documentaire, indicateurs de performance
- Conditions d’utilisation / Copyright : Creative Commons (BY NC)
commentaires
Ajouter un commentaire Lire les commentaires