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PA25 | 05 - Diffusion des responsabilités et effet du témoin : comprendre pour mieux réagir
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Descriptif
Diffusion des responsabilités et effet du témoin : comprendre pour mieux réagir
Je suis régulièrement confronté à un phénomène de diffusion des responsabilités qui mènent à des situations où plus on est nombreux, moins il y a de réactions. Par exemple : un email où il y a 6 personnes en destinataire et une action est demandée => il y a de grandes chances que l'action ne soient pas réalisée rapidement.
Cette session permet de découvrir les origines du phénomène grâce à des expériences qui ont été menées (par Bibb Latané et John Darley). Une fois le phénomène expliqué, je détaillerais quelques propositions pour pouvoir détecter puis réagir face à ce phénomène.
Thème
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