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HIT Paris 2009 - Garantir l'assistance aux utilisateurs et la qualité de service.


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Auteur(s) :
COLLIN Armand

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HIT Paris 2009 - Garantir l'assistance aux utilisateurs et la qualité de service.

Thème : TIC et qualité des soins
B3a : S'organiser pour le partage et l'échange de données médicales, faciliter l'adoption des outils

Titre : HIT Paris 2009 - Optimiser la facilité d’usage : garantir l'assistance aux utilisateurs et la qualité de service.
Public cible : managers hospitaliers, ingénieurs, professionnels de santé, industriels
Détails : Garantir l’assistance aux utilisateurs et la qualité de service. Engagée dans la mise en œuvre du Dossier Hospitalier Patient dans le cadre de son projet de système d'information clinique, l’AP-HP s'est doté d'une organisation « Centre de Compétences et Services » et des moyens techniques indispensables pour assurer l'assistance aux utilisateurs.
Intervenant : Armand Collin, Responsable Centre services, AP-HP

SCD Médecine.

 

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