Notice
Catégorisation des usagers - Annalisa Tonarelli
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Descriptif
Catégorisation des usagers
Présidente de séance : Danièle Kergoat (CRESPPA-GTM) Discutant : Gabriele Pinna (CRESPPA-GTM)
- Sabine Fortino (Université Paris Nanterre, CRESPPA-GTM) « Des clients qui n’en valent pas la peine ? Intersectionnalité et relation de service dans le secteur public » - Céline Gabarro (Université Paris Diderot, Urmis) « Echapper à la relation de servitude en instaurant une relation d’aide. La réception des usagers de l’aide médicale d’Etat (AME) par les agents des caisses primaires d’assurance maladie » - Annalisa Tonarelli (Université de Florence) « Traiterez-vous comme ça votre femme ? ». Relation de service entre salariées de la cantine et ouvriers sidérurgique dans un contexte de crise industrielle en Italie. - Thibaut Menoux (ENS – CESSP) « Le carrefour doré des concierges d'hôtels de luxe. Intersectionnalité en situation d'asymétrie exacerbée »
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