PNF Bac Pro MCVA
Vidéos
La seconde professionnelle famille des métiers de la relation client Présentation des compétences communes
Les épreuves en CCF, processus d’acquisition et d’évaluation des compétences Dominique Catoir Sylvette Rodrigues
E31 Gestion de l’accueil multicanal et E32 Gestion de l’information et des prestations Stéphanie Butaye Eric Bonastre Dominique Catoir
Échanges sur les compétences à évaluer et l’évaluation par compétences dans l’épreuve E2
Epreuve E2, Analyse de situations professionnelles liées à la relation commerciale, sujet zéro Sylvette Rodrigues Marie-France Borgnet
Les enjeux de formation et certification, introduction sur les épreuves Dominique Catoir
Les périodes de formation en milieu professionnel des métiers de l’accueil Sylvette Rodrigues
Le guide d’accompagnement pédagogique Céline Rousseau
Environnements de travail et outils numériques associés Eric Bonastre Zineb Ittahiri
Explicitation du bloc de compétences 3 : « Gérer la relation commerciale », Stéphanie Butaye Eric Bonastre
Explicitation du bloc de compétences 2 : « Gérer l’information et des prestations organisationnelles » Zineb Ittahiri Sébastien Begey
Explicitation du bloc de compétences 1 : « Gérer l’accueil multicanal à des fins d’information, d’orientation et de conseil » Sylvette Rodrigues Céline Rousseau
Le sens de la rénovation, le référentiel des activités professionnelles et les blocs de compétences du baccalauréat Accueil Dominique Catoir
La compétence au cœur du processus de professionnalisation, de la formation et de la certification du baccalauréat métiers de l’accueil Dominique Catoir
Les compétences du XXIème siècle
Les compétences du XXIème siècle
Les compétences du XXIème siècle
Les enjeux de formation et de certification
Les enjeux de formation et de certification
Les enjeux de formation et de certification
Présentation des référentiels des baccalauréats professionnels « Métiers du commerce et de la vente » Bloc de compétences 4 option PVOC
Présentation des référentiels des baccalauréats professionnels « Métiers du commerce et de la vente » Bloc de compétences 4 option AGEC
Présentation des référentiels des baccalauréats professionnels « Métiers du commerce et de la vente » Bloc de compétences 3
Présentation des référentiels des baccalauréats professionnels « Métiers du commerce et de la vente » Bloc de compétences 2
Présentation des référentiels des baccalauréats professionnels « Métiers du commerce et de la vente » Bloc de compétences 1
Table ronde avec deux professionnels : En quoi le numérique a-t-il fait évoluer le parcours client ? Quelles conséquences sur l’évolution des métiers d’aujourd’hui et de demain ? Quelles
Table ronde avec deux professionnels : En quoi le numérique a-t-il fait évoluer le parcours client ? Quelles conséquences sur l’évolution des métiers d’aujourd’hui et de demain ? Quelles
Table ronde avec deux professionnels : En quoi le numérique a-t-il fait évoluer le parcours client ? Quelles conséquences sur l’évolution des métiers d’aujourd’hui et de demain ? Quelles
Cette vidéo est brute, elle sera découpée et montée ultérieurement.
L’accompagnement des projets d’orientation et du parcours de formation des élèves Cette vidéo est brute et sera montée ultérieurement
Le parcours m@gistere et focus sur la médiatisation d’une séquence Cette vidéo est brute, elle sera montée ultérieurement
La seconde professionnelle famille des métiers de la relation client Propositions de séquences pédagogiques
Les enjeux de la transformation de la voie professionnelle et les finalités de la seconde professionnelle famille des métiers de la relation client
Le guide d'accompagnement numérique Réalité virtuelle
Les compétences du XXIème siècle
Bonnes pratiques pédagogiques et mise en oeuvre du Baccalauréat Métiers du Commerce et de la Vente
Les enjeux de formation en PFMP
Les enjeux de formation et de certification
Présentation des référentiels des baccalauréats professionnels « Métiers du commerce et de la vente »
La genèse du bac pro "Métiers du commerce et de la vente"
Table ronde avec deux professionnels : En quoi le numérique a-t-il fait évoluer le parcours client ? Quelles conséquences sur l’évolution des métiers d’aujourd’hui et de demain ? Quelles
Table ronde sur les évolutions des métiers de l’accueil Marie Bodin Pascal Picault animateur : Dominique Catoir
Les métiers de l’accueil, étude d’opportunité et apports scientifiques Dominique Catoir
Ouverturesur les métiers de l’accueil Dominique Catoir Intervention sur les métiers de l’accueil Nicolas LIXI, président du Syndicat national des prestataires de services d’accueil et d’animation et
