Lanciano-Morandat, Caroline (19..-....)

France
Date de naissance
19XX
Langues d'expression
français
Sociologue du travail au LEST (Laboratoire d’Economie et de Sociologie du Travail). Ses travaux portent sur l'innovation et les relations Science-Industrie et/ou sur des comparaisons internationales (France-Japon en particulier).

Vidéos

Le travail précaire dans les services clientèle (les call centers) - "Pour 300 appels par jour"
Conférence
00:27:07

Le travail précaire dans les services clientèle (les call centers) - "Pour 300 appels par jour"

Hallivillée
Christophe d'
Gilson
Adeline
Lanciano-Morandat
Caroline

Le documentaire "Pour 300 appels par jour" a été réalisé en 2000 à Amiens, "capitale française" des centres d'appels. Dans ce film les téléconseillers employés sur les plateaux auto-expertisent