Chapitres
- Introduction02'41"
- Les référentiels04'01"
- Définition de la conformité01'07"
- Type de preuves de conformité10'25"
- Attestations de conformité01'30"
- La certification de personnel02'11"
- La certification de produits12'57"
- Management de la qualité09'23"
- Management environnemental02'32"
- Management de la sécurité01'42"
- Processus de démarche qualité06'06"
- Conclusion01'47"
Notice
La certification
- document 1 document 2 document 3
- niveau 1 niveau 2 niveau 3
Descriptif
La certification Dans le contexte de la mondialisation des marchés et du marché unique européen, il est actuellement indispensable, pour les transactions, d'améliorer la confiance des utilisateurs, clients, consommateurs, pouvoirs publics, etc. dans la conformité des produits et dans la compétence des organismes qui garantissent cette conformité.
Générique La Certification Émission conçue et préparée par Jean-François Nanterme Ingénieur-formateur Chargé de cours Université Nancy 1 et Université Louis Pasteur, Strasbourg Emission réalisée avec le soutien du Ministère de l'Education Nationale de la Recherche et de la Technologie Direction de la Technologie Conception Université Nancy 2 - Institut d'Administration des Entreprises Jean-François Nanterme Production Université Nancy 2 - Vidéoscop Directeur de production Philippe Perrey Réalisateur Dominique Morque Cadreur Joël Ferry Preneur de son Thierry Hurault Maquilleuse Jocelyne Schwartz Chargée de production Deborah Arnold Assistante de production Claire du Crest Remerciements particuliers à Françoise Thibault Remerciements à ADF (Association Dentaire Française) AFNOR (Association Française de Normalisation) CEKAL (Association des Certifications de Qualité) CEPRAL (Certification des Produits Alimentaires) CNPP (Centre national de prévention et de Protection) Comité de promotion des produits régionaux de Franche Comté CTBA (Centre Technique du Bois et de l'Ameublement) Groupement Qualité Nord-Pas de Calais, INAO (Institut National des Appellations d'Origine) LNE (Laboratoire National d'Essais) Ministère d'agriculture et de la pêche © Université Nancy 2 - 2001
Thème
Documentation
Documents pédagogiques
INFORMATIONS SUR LES VIDEOCOURS DE GESTION DE LA QUALITE NIVEAU : Tous publics
ANNÉE : 2000
Auteurs / Responsables scientifiques : Alain ANTOINE, Michel BOUTRY, Gérard CASANOVA.
Le vidéocours GESTION DE LA QUALITÉ a pour ambition de s'adresser à un public ayant des niveaux variés et des besoins différents. Cet outil pourra aussi bien être utilisé par : - des étudiants en formation initiale que des adultes en formation continue, - des gens qui se destinent aux métiers de la qualité ou des apprenants " non spécialistes ", - des apprenants de premier cycle, second ou troisième cycle. Ce cours est né d'une prise de conscience de l'importance stratégique et économique de la qualité pour l'entreprise et pour l'économie. La qualité, qu'il s'agisse de produits, de services, de satisfaction du client, ou de vie dans l'entreprise, est devenue une des préoccupations majeures du management des entreprises, mais aussi de toute autre organisation (organismes de formation, collectivités territoriales, établissements de santé ). Il est devenu indispensable de prendre en compte cette évolution du management des entreprises dans les formations dispensées. Et ce vidéocours se propose donc de couvrir l'ensemble des notions clés relatives au management par la qualité, à la gestion de la qualité :
- N°1 : De la qualité taylorienne à la qualité totale (59')
- N°2 : Stratégie et déploiement d'une démarche qualité (60')
- N°3 : La certification (58')
- N°4 : Le système documentaire (59')
- N°5 : Construction d'indicateurs (60')
- N°6 : Les coûts de la qualité (52')
- N°7 : Les outils de la qualité (41')
- N°8 : Les 5 S (20')
- N°9 : Démarche de résolution de problèmes (52')
- N°10 : Audits internes et externes (59')
- N°11 : Techniques statistiques (50')
- N°12 : Qualité et organisation (58')
- N°13 : Analyse fonctionnelle et analyse de la valeur des produits, procédés et services (59')
Liens
Dans la même collection
-
Les 5 S
QuesnelSandrineLes 5 S Qu'est-ce que la méthodologie des 5 S ? Les images et témoignages nombreux illustrent point par point la première démarche vers la qualité dans l'entreprise. Générique : Les 5 S Émission
-
Stratégie et déploiement d'une démarche qualité
QuesnelSandrineKoehlJackyStratégie et déploiement d'une démarche qualité La mise en oeuvre d'une stratégie de qualité peut s'appréhender dans le cadre d'une problématique en 2 temps : identifier la qualité comme axe
-
Audits internes et externes
NantermeJean-FrançoisAudits internes et externes La réalisation d'audits internes et externes, outils socio-organisationnels, au sein de l'organisation, permet à l'entreprise de connaître la conformité et l'efficacité de
-
Le système documentaire
AntoineAlainLa gestion documentaire répond à des exigences et des besoins définis par l'activité et l'objectif visé à travers la démarche qualité de l'entreprise. Le système documentaire est l'ensemble des
-
De la qualité taylorienne à la qualité totale
BoutryMichelMichel Boutry nous présente, à l'aide d'exemples précis, la définition de la qualité aujourd'hui, sa construction dans l'entreprise et sa mise en oeuvre. Cela passe par la réponse à deux questions : -
-
Analyse fonctionnelle et analyse de la valeur
GrandhayeJean-PierreANALYSE FONCTIONNELLE ET ANALYSE DE LA VALEUR, DES PRODUITS, PROCEDES ET SERVICES Dans quelle mesure l'entreprise peut-elle envisager d'atteindre ses objectifs ? L'analyse fonctionnelle et l'analyse
-
Qualité et organisation
CasanovaGérardQUALITE ET ORGANISATION Le concept du "Juste à temps" est la nouvelle formule appliquée dans la majorité des entreprises. La présentation des différents outils tels que le Kanban, le SMED, le MRP2 et
-
Les outils de la qualité
QuesnelSandrineLes outils de la qualité Les termes Analyse fonctionnelle, AV, AMDEC, 5S, Kanban, MRP, font-ils partie de votre patrimoine vocable ? Les explications de ces termes et les différents intervenants
-
Le coût de l'obtention de la qualité
BoutryMichelLe coût de l'obtention de la qualité Comment rester compétitifs en s'améliorant sans cesse ? C'est en repérant quels sont les Coûts d'Obtention de la Qualité (COQ) et ceux résultants de la Non-Qualité
-
Construction d'indicateurs
BoutryMichelConstruction d'indicateurs Les indicateurs qualité constituent un élément incontournable d'une politique qualité. En effet, les normes relatives au système qualité précisent, à propos de la politique
-
Techniques statistiques
CasanovaGérardTECHNIQUES STATISTIQUES Les différents types de contrôle statistique, les calculs de risque client et risque fournisseur, les choix de taille d'échantillon, le SPC et les indices comptables n'auront
-
La résolution et la prévention de problèmes
QuesnelSandrineCasanovaGérardSandrine Quesnel et Gérard Casanova nous présentent, à travers un cas pratique, la résolution et la prévention de problèmes ou PDCA, qui se déroulent en quatre étapes, au sein d'un travail de groupe.
Avec les mêmes intervenants et intervenantes
-
Audits internes et externes
NantermeJean-FrançoisAudits internes et externes La réalisation d'audits internes et externes, outils socio-organisationnels, au sein de l'organisation, permet à l'entreprise de connaître la conformité et l'efficacité de
Sur le même thème
-
Une minute avec Guillaume Sylvand
SylvandGuillaumeGuillaume Sylvand est ingénieur de recherche chez Airbus Central au sein de l’équipe-projet Concace, commune à Inria, Airbus et le Cerfacs.
-
Dimitri Minic - Pensée et culture stratégiques russes
MinicDimitriInterview de Dimitri Minic, dans le cadre de la sortie de son ouvrage "Pensée et culture stratégiques russes", en librairie le 20 avril 2023.
-
La démarche qualité : une culture managériale appliquée à la recherche
La démarche qualité : une culture managériale appliquée à la recherche
-
Le fascicule NFX 50-553 : 2014 – Management des activités de recherche
WEB Séminaire du réseau Qualité en Recherche, MITI/CNRS
-
Les changements de la norme IS0 9001 2015
WEB Séminaire du réseau Qualité en Recherche, MITI/CNRS
-
Dans le dédale des logos, labels, standards biologiques, éthiques et durables
JimenezJeanPouzencMichaëlMichaudNathalieCe film essaye d’expliquer le fonctionnement des différents standards dans la filière café, en distinguant ce que sont les logos, les labels, les standards, les certifications, les normes, programmes
-
L’analyse sensorielle du café, la cérémonie du « catador »
JimenezJeanRamirezJavierTuletJean-ChristianL’arôme, la saveur et le goût de la tasse de café dépendent d’une multitude de facteurs.
-
L'entreprise : définitions, diversité et défis (partie 2)
ChabaultDenisCe cours vous est proposé par Denis Chabault, Maitre de Conférences HDR – enseignant chercheur en Sciences de Gestion au sein de l’Université Paris Saclay et par AUNEGe, l’Université Numérique en
-
Choisir sa structure et définir les fonctions de l’entreprise
ChabaultDenisCe cours vous est proposé par Denis Chabault, Maitre de Conférences HDR – enseignant chercheur en Sciences de Gestion au sein de l’Université Paris Saclay et par AUNEGe, l’Université Numérique en
-
Les différentes structures d’entreprises
ChabaultDenisCe cours vous est proposé par Denis Chabault, Maitre de Conférences HDR – enseignant chercheur en Sciences de Gestion au sein de l’Université Paris Saclay et par AUNEGe, l’Université Numérique en
-
L'entreprise : définitions, diversité et défis (partie 1)
ChabaultDenisCe cours vous est proposé par Denis Chabault, Maitre de Conférences HDR – enseignant chercheur en Sciences de Gestion au sein de l’Université Paris Saclay et par AUNEGe, l’Université Numérique en
-
Mediterranean Strategy Question
الخالديرشيد اسماعيلاستراتيجيات متوسطية / Stratégies méditerranéennes, Mediterranean Strategy Cycle de conférences: Penser la Méditerranée, 17 décembre 2006, Alex-Med, Bibliotheca Alexandrina, Alexandrie, Égypte
