Chapitres
Notice
Enjeux critiques des assistants vocaux, création et assistants vocaux / Anthony Masure, Julien Drochon
- document 1 document 2 document 3
- niveau 1 niveau 2 niveau 3
Descriptif
Enjeux critiques des assistants vocaux, création et assistants vocaux / Anthony Masure et Julien Drochon, in Journée d'étude "Vox Machines" organisée sous la responsabilité scientifique de Julien Drochon et Anthony Masure par le Pôle Nouveaux Médias de l'École supérieure d'art des Pyrénées (ESA, Pau-Tarbes) et le Master Design Transdisciplinaire, Cultures et Territoires, Université Toulouse Jean-Jaurès, 10 décembre 2018.
« Apparu dans les objets grand public depuis une dizaine d’année, le champ des « assistants vocaux » s’est tout d’abord développé sous la forme de programmes intégrés à des systèmes d’exploitation pour smartphones (Apple Siri, Microsoft Cortana, OK Google, etc.) puis a récemment été incorporé dans des objets « boîtes noires » autonomes (Amazon Echo, enceintes Google Now, Sonos One, etc.). Mi-2018, un américain sur cinq possédait une « enceinte connectée » et 50% des recherches en ligne se feraient d’ores et déjà à l’oral. Le shopping via commande vocale pourrait représenter aux États-Unis un marché annuel de 40 milliards de dollars en 2022, contre deux milliards aujourd’hui. Le récent succès de ces objets s’appuie sur une promesse de « fluidité » et de « transparence ».
Or ces notions oblitèrent d’une part les considérables moyens techniques mis en œuvre pour faire fonctionner ces programmes, et d’autre part le fait que les langues humaines, tout comme les langages formels, sont elles aussi le résultat d’une construction sociale. Censées apporter plus de confort et de fluidité, les interfaces dites « ubiquitaires » ou « invisibles » annihilent toute réflexivité sur le fonctionnement des programmes car la médiation graphique entre le système technique et nos capacités de prise de décision a disparu.
Cette journée d’étude se propose ainsi d’étudier les enjeux techniques, historiques, économiques, politiques et créatifs des « assistants vocaux » afin d’amorcer une analyse critique de ces derniers. »
Intervention
Thème
Documentation
Références documentaires
ARONSON Polina, « The quantified heart », Aeon.co. [En ligne : https://aeon.co/essays/can-emotion-regulating-tech-translate-across-cultures].
BRATTON Benjamin H., The Stack. On Software and Sovereignty, Cambridge, MIT Press, 2016.
CASILLI Antonio, « Les humains derrière Cortana », La Quadrature du Net, 18 mai 2018. [En ligne : https://www.laquadrature.net/fr/temoin_cortana].
CAVAZZA Fred, « Comment les interfaces vocales vont accélérer la transformation digitale », FredCavazza.net, 9 juillet 2018. [En ligne : https://fredcavazza.net/2018/07/09/comment-les-interfaces-vocales-vont-accelerer-la-transformation-digitale/].
CAVAZZA Fred, « Les interfaces naturelles nous préparent à l’ère post-smartphone », FredCavazza.net, 24 juillet 2018. [En ligne : https://fredcavazza.net/2018/07/24/les-interfaces-naturelles-nous-preparent-a-lere-post-smartphone/].
CHATELLIER Régis (dir.), « [dossier] Assistants vocaux », Paris, Cnil, Linc, 2018. [En ligne : https://linc.cnil.fr/fr/dossier-assistants-vocaux].
CLOUET Laurent, « Assistant vocal », entretien avec Xavier Mouton-Dubosc, Toulouse, Radio FMR, CPU Programme, n° 62, 5 octobre 2017. [En ligne : https://cpu.dascritch.net/post/2017/10/05/Ex0062-Assistant-vocal].
CRAWFORD Kate, JOLER Vladan, « Anatomy of an AI System: The Amazon Echo As An Anatomical Map of Human Labor, Data and Planetary Resources », AI Now Institute and Share Lab, septembre 2018. [En ligne : https://anatomyof.ai].
DAUTREY Jehanne, QUINZ Emanuele (dir.), Strange Design. Du design des objets au design des comportements, Forcalqueiret, It Éditions, 2014.
ERTZSCHEID Olivier, « We need to talk. À propos du père Noël, des mensonges d’État et des interfaces vocales », Affordance.info, 24 septembre 2018. [En ligne : https://www.affordance.info/mon_weblog/2018/09/we-need-to-talk.html]
GRIZIOTTI
Giorgio, Neurocapitalisme. Pouvoirs numériques et
multitudes [2016], Caen, C&F Éditions, 2018, 316 p.
KIEFFER
Aurélie, « Gafa : la voix est libre ? », France Culture,
Le magazine de la rédaction, 5 janvier 2018, https://www.franceculture.fr/emissions/le-magazine-dela-redaction/gafa-la-voix-est-libre
GUILLAUD, Hubert, « Si les assistants vocaux sont la solution, quel est le problème ? ». InternetActu.net, 13 janvier 2019. [En ligne : http://internetactu.blog.lemonde.fr/2019/01/13/si-les-assistants-vocaux-sont-la-solution-quel-est-le-probleme/].
LEVER
Emily, « I Was a Human Siri », Nymag.com, 26 avril 2018. [En ligne : http://nymag.com/selectall/smarthome/iwas-a-human-siri-french-virtual-assistant.html].
MASURE
Anthony, PANDELAKIS Pia, « Assistants personnels, l’Ère de Jarvis », Toulouse,
Radio FMR, CPU Programme, n° 57,
15 juin 2017, https://cpu.dascritch.net/post/2017/06/15/Ex0057-Assistants-personnels%2C-l%E2%80%99%C3%88re-de-Jarvis
ONG Walter J., HARTLEY John, Oralité et écriture. La technologie de la parole, Paris, Éditions Les belles lettres, 2014.
PANDELAKIS
Pia, « “Done by app” : du design de services au quadrillage du réel », MEI. Médiation Et Information, 40, 2017, 63-76.
RICHARDSON
John H., « AI Chatbots try to schedule meetings-without enraging us », Wired.com, 24 mai 2018. [En ligne : https://www.wired.com/story/xai-meeting-aichatbot/].
SANTOLARIA
Nicolas, Dis Siri, Enquête sur le génie à l’intérieur
du smartphone, Paris, Éditions Anamosa, 2016, 312 p.
STERNE Jonathan, The Sound Studies Reader, Londres, Routledge, 2012.
STERNE Jonathan, Une histoire de la modernité sonore [2003], trad. de l’anglais par Maxime Boidy, Paris, Éditions La Découverte, 2015.
Liens
Dans la même collection
-
Siri et les personnalités des assistants vocaux / Nicolas Santolaria
SantolariaNicolasSiri et les personnalités des assistants vocaux / Nicolas Santolaria, in Journée d'étude "Vox Machines" organisée sous la responsabilité scientifique de Julien Drochon et Anthony Masure par le Pôle
-
Régulation des assistants vocaux et RGPD
HaryEstelleRégulation des assistants vocaux et RGPD / Estelle Hary
-
Rétro-Design de l’attention : qu’avons-nous appris ? / Hubert Guillaud
GuillaudHubertRétro-Design de l’attention : qu’avons-nous appris ? / Hubert Guillaud, in Journée d'étude "Vox Machines" organisée sous la responsabilité scientifique de Julien Drochon et Anthony Masure par le Pôle
-
La voix des machines, ciment d’un imaginaire de la relation / Clotilde Chevet
ChevetClotildeLa voix des machines, ciment d’un imaginaire de la relation / Clotilde Chevet, in Journée d'étude "Vox Machines" organisée sous la responsabilité scientifique de Julien Drochon et Anthony Masure par
-
Queeriser la voix du maître : tactiques pour penser Alexa, Siri, et co / Saul Pandelakis
PandelakisSaulQueeriser la voix du maître : tactiques pour penser Alexa, Siri, et co / Saul Pandelakis, in Journée d'étude "Vox Machines" organisée sous la responsabilité scientifique de Julien Drochon et Anthony
-
La voix des GAFA / David Christoffel
ChristoffelDavidLa voix des GAFA / David Christoffel, in Journée d'étude "Vox Machines" organisée sous la responsabilité scientifique de Julien Drochon et Anthony Masure par le Pôle Nouveaux Médias de l'École
Avec les mêmes intervenants et intervenantes
-
Les normes du numérique / Anthony Masure
MasureAnthonyLes normes du numérique / Anthony Masure, in "Stranger Screens", journée d'étude organisée par le Master Design Transdisciplinaire, Cultures et Territoires (DTCT), sous la responsabilité scientifique
-
Sexbots : sexe, technologie, politique / Anthony Masure, Saul Pandelakis
MasureAnthonyPandelakisSaulEn 2017 on estime à 13% le nombre de requêtes sur les moteurs de recherche qui s’inscrivent dans le registre de la pornographie. Ceci est même banal, tout comme le fait d’observer que « le sexe
-
Le travail au prisme du design et des sciences sociales. Introduction / Anthony Masure
MasureAnthonyLe travail au prisme du design et des sciences sociales. Introduction / Anthony Masure, in Journée d'étude "Le travail au prisme du design et des sciences sociales. Enjeux et méthodes de leurs
-
Objets intelligents ou objets stupides ? / Anthony Masure
MasureAnthonyObjets intelligents ou objets stupides ? / Anthony Masure, in "Réels augmentés ?", séminaire PragmaTIC organisé dans le cadre du projet ComUniTIC (Communauté d'Universitaires autour des usages des TIC
-
Panne des imaginaires technologiques ou design pour un monde réel ? / Anthony Masure
MasureAnthonyPanne des imaginaires technologiques ou design pour un monde réel ? / Anthony Masure
Sur le même thème
-
Un dictionnaire pour présenter 50 ans de recherche en ergonomie (ASR N°22 - PERSEUS)
BrangierÉricValléryGérardPour beaucoup, l'ergonomie se limite à la conception et à l'usage d'un outil ou d'un produit. Mais cette discipline encore méconnue englobe bien d'autres aspects du monde du travail et de la vie
-
Computerpilots ? Airbus introduction of Fly-by-Wire technology in civil aviation in the 1970s and 1…
KehrtChristianComputerpilots ? Airbus introduction of Fly-by-Wire technology in civil aviation in the 1970s and 1980s / Christian Kehrt in "Naissance et affirmation du groupe Airbus (années 1960-années 1980)",
-
Articulations @Tate Modern
Promotion des journées aux Tate Modern Exchange autour de l'expérience NowHere : Sharing a Virtual Danse-Scape.
-
Repenser les interfaces des logiciels de création / Nolwenn Maudet
MaudetNolwennRepenser les interfaces des logiciels de création / Nolwenn Maudet, in "Stranger Screens", journée d'étude organisée par le Master Design Transdisciplinaire, Cultures et Territoires (DTCT), sous la
-
Les normes du numérique / Anthony Masure
MasureAnthonyLes normes du numérique / Anthony Masure, in "Stranger Screens", journée d'étude organisée par le Master Design Transdisciplinaire, Cultures et Territoires (DTCT), sous la responsabilité scientifique
-
Présentation du programme de recherche "Free form display" / Marcos Serrano
SerranoMarcosPrésentation du programme de recherche "Free form display" / Marcos Serrano, in "Stranger Screens", journée d'étude organisée par le Master Design Transdisciplinaire, Cultures et Territoires (DTCT),
-
Présentation de travaux de recherche en Interaction Homme Machine (IHM) / Pourang Irani
IraniPourangPrésentation de travaux de recherche en Interaction Homme Machine (IHM) / Pourang Irani, in "Stranger Screens", journée d'étude organisée par le Master Design Transdisciplinaire, Cultures et
-
Une histoire des écrans et des technologies d'affichage / René Speranza
SpéranzaRenéUne histoire des écrans et des technologies d'affichage / René Speranza, in "Stranger Screens", journée d'étude organisée par le Master Design Transdisciplinaire, Cultures et Territoires (DTCT), sous
-
Le numérique et ses formats / Louise Drulhe
DrulheLouiseLe numérique et ses formats / Louise Drulhe, in "Stranger Screens", journée d'étude organisée par le Master Design Transdisciplinaire, Cultures et Territoires (DTCT), sous la responsabilité
-
Siri et les personnalités des assistants vocaux / Nicolas Santolaria
SantolariaNicolasSiri et les personnalités des assistants vocaux / Nicolas Santolaria, in Journée d'étude "Vox Machines" organisée sous la responsabilité scientifique de Julien Drochon et Anthony Masure par le Pôle
-
Rétro-Design de l’attention : qu’avons-nous appris ? / Hubert Guillaud
GuillaudHubertRétro-Design de l’attention : qu’avons-nous appris ? / Hubert Guillaud, in Journée d'étude "Vox Machines" organisée sous la responsabilité scientifique de Julien Drochon et Anthony Masure par le Pôle
-
La voix des machines, ciment d’un imaginaire de la relation / Clotilde Chevet
ChevetClotildeLa voix des machines, ciment d’un imaginaire de la relation / Clotilde Chevet, in Journée d'étude "Vox Machines" organisée sous la responsabilité scientifique de Julien Drochon et Anthony Masure par