Formation Médicale 2011 - Evaluation des services hospitaliers accueillant des IMG en Ile de France

Titre : Formation Médicale 2011 - Suivi de l’évaluation des services hospitaliers accueillant des IMG en Ile de France
Auteurs(s) : Bruno LEPOUTRE (Epinay), Eric GALAM (Paris), Alain EDDI (Paris), Thomas CARTIER (Paris), Michel NOUGAIREDE (Gennevilliers)
Résumé : Contexte
L’évaluation des services hospitaliers par les internes de médecine générale (MG) permet : aux PH de repérer des améliorations possibles, aux internes d’avoir des éléments de choix pour leurs stages et aux enseignants de MG de gérer les agréments des services et le niveau auquel ils valident la maquette.
Méthode
L’évaluation est réalisée sur le site du DES MG Ile de France. Les internes apprécient les services à partir d’une grille de 35 items. Une synthèse est faite sur les 5 autres critères suivants côtés de 1 à 10 : Compétences acquises, Enseignement, charge de Travail, Ambiance, je Conseille ce stage. Le site permet de trier sur chacun de ces critères.
Quand ils évaluent leur service, les internes peuvent ajouter des commentaires libres accessibles à tous, et des commentaires confidentiels qui ne sont accessibles qu’à la coordination du DES et aux syndicats d’internes.
Résultat
De novembre 2010 à avril 2011, ont été répertoriés 579 services et 429 évaluations et de mai 2011 à octobre 2011 571 services et 368 évaluations.
Un tableau récapitulatif des évaluations et des notes aux différents critères sera présenté et analysé.
Sur le semestre de mai à octobre 2011, sur l’un ou l’autre des 4 items Compétences acquises,
Enseignement, Ambiance, je Conseille ce stage, il y a 83 services ayant moins de 5 et 19 ayant moins de 2.
Discussion
L’obligation de l’évaluation est inscrite dans les nouveaux textes. Elle permettra de recueillir un plus grand nombre d’évaluations, peut être au prix d’une perte de précision.
Une évaluation quantitative déclarative n’est qu’un des éléments du suivi.
La mise en place d’une stratégie de suivi est nécessaire : courriels de sensibilisation aux résultats, courriels spécifiques aux services ayant une évaluation insuffisante, tableau de bord du suivi des évaluations (courriels, contacts téléphoniques, courriers, visites sur site).
En mai 2011, lors du réexamen d’agrément de 609 services, les évaluations très satisfaisantes ont permis l’agrément pour 5 ans sur dossier de 153 services. Les efforts de visite sur site ont ainsi pu être concentrés sur les services les plus problématiques.
Conclusion
Pour 1410 internes, 492 services restant agréés en novembre 2011, et des choix répétés deux fois par an, seul un outil informatique permet une gestion en temps réel. Le suivi des évaluations devient ainsi réalisable mais nécessite cependant une large implication des enseignants généralistes comme des PH.
L’auteur n’a pas transmis de conflit d’intérêt concernant les données diffusées dans cette vidéo ou publiées dans la référence citée.
Conférence enregistrée lors des Etats Généraux de la Formation Médicale (EGFM) : Enjeux, Parcours, Evaluation. Communications orales : évaluation des étudiants, évaluation des enseignants. Modérateurs : Gérard FORZY (Lille), Michel MORICHAU-BEAUCHANT (Poitiers)
Etats Généraux organisés par la Conférence des Doyens des Facultés de Médecine.
Réalisation, production : Canal U3S - CERIMES avec le partenariat de l’UNF3S.
Mots clés : EGFM 2011, formation médicale, conférence des doyens, UNF3S, UMVF, efficience, études, enseignement, médical, EGFM, 2011, Bobigny